Pomoc

Jak znaleźć produkt?

Produkty w sklepie posegregowane są w 12 kategoriach: brylanty, bransolety, łańcuszki, kolie, pierścionki, kolczyki, wisiorki, dla panów, dla dzieci, zegarki, korale i broszki.

Poszczególne kategorie dzielą się na podkategorie, a czasami jak w przypadku pierścionków na dalsze podkategorie.

W kategorii Brylanty znajdują się pierścionki, wisiorki i kolczyki z brylantami i innymi kamieniami naturalnymi takimi jak szafiry i szmaragdy. Podkategoria pierścionki dzieli się na dalsze podkategorie w związku z rozmiarami pierścionków, tj. rozmiary 9, 10, 11; rozmiary 12, 13, 14; rozmiary 15, 16, 17; rozmiary powyżej 18.

Kategorię Bransolety podzielono na podkategorie: od 18 cm; 19 cm; 20 cm i więcej, dla dzieci.

W kategorii Łańcuszki zastosowano podobny podział ze względu na długość łańcuszka tj: do 45 cm; 50 cm; 55 cm i więcej.

Kategoria Kolie składa się z podkategorii komplety i naszyjniki. W podkategorii komplety znajdują się naszyjniki i bransolety sprzedawane razem.

Kategorię Pierścionki podzielono na podkategorie związane z rozmiarem pierścionka i tak mamy podkategorie: rozmiary 9, 10, 11; rozmiary 12, 13, 14; rozmiary 15, 16, 17; rozmiary 18, 19, 20; rozmiary powyżej 21.

W kategorii Kolczyki dokonano podziału ze względu na rodzaj zapięcia. Są więc kolczyki z zapięciem angielskim, na zaciski (sztyfty), na bigielek, koła i klipsy dla osób nie noszących kolczyków tradycyjnych. A dla odważnych-kolczyki do pępka.

Kategoria Wisiorki dzieli się na dewocjonalia (medaliki i krzyżyki) oraz pozostałe, w której znajdą Państwo zarówno inspiracje kwiatowe, zwierzęce, geometryczne i in.

W kategorii Dla Panów znajdą Państwo wybrane modele biżuterii męskiej posegregowane w podkategoriach: bransolety, łańcuszki, zawieszki oraz zegarki.

Kategoria Zegarki obejmuje zegarki złote, bez podziału na podkategorie.

Kategoria Korale jest najbardziej umowną z kategorii. Wśród podkategorii znajdą Państwo perły, bursztyny i inne kamienie naturalne. W podkategorii perły znajdują się nie tylko naszyjnik z pereł naturalnych, ale również bransolety. W podkategorii bursztyny umieszczono sznury bursztynów, bransolety, a także wisiorki i broszki z bursztynami oprawiane w srebrze próba 925. Inne kamienie naturalne to przede wszystkim podkategoria naszyjników i bransolet z koralowców, kwarcu, turkusu, onyksu i ich połączeń.

W kategorii Broszki znajdą Państwo broszki wykonane w złocie.

Kategoria Dla Dzieci przeznaczona jest dla Milusińskich. Znajdą tu Państwo bransoletki, wisiorki, kolczyki i pierścionki dla Najmłodszych.

Jeśli szukacie Państwo konkretnego produktu lub kamienia warto skorzystać z Wyszukiwarki, która znajduje się w lewym górnym rogu strony głównej pod logo sklepu Brajer.pl.

Jak zmierzyć pierścionek?

Na początek warto odwiedzić kilku jubilerów i dokonać takich pomiarów czy to własnego palca czy też pierścionka, który nosimy lub nosi nasza sympatia. Dlaczego namawiamy by odwiedzić kilku jubilerów? Niestety zdarza się, że mogą wystąpić minimalne rożnice.

Warto pamiętać również o tym, że zwykle palce prawej ręki u osób praworęcznych i odpowiednio palce lewej ręki u osób leworecznych są minimalnie grubsze, co z reguły nie ma wpływu na rozmiar pierścionka. Jednakże gdy obrączka pierścionka jest szersza (6-10 i więcej mm) warto wybrać pierścionek o rozmiarze o połowę większym.

Poniżej podajemy ujednolicone rozmiary pierścionków z ich średnicą wewnętrzną w milimetrach i obwodem wewnętrznym w milimetrach.

Zdarza się, że przy rozmiarze pierścionka zostanie umieszczony rozmiar np. 12/13 albo 17/18 oznacza to, iż rozmiar pierścionka można zarówno określić jako dużą 12-tkę i małą 13-tkę badź dużą 17-tkę i małą 18-tkę. Związane jest to najcześciej z kształtem pierścionka bądź grubością obrączki.

Co oznacza rozmiar bransolety i łańcuszka?

Rozmiary bransolet i łańcuszków podawane są w centymetrach. Oczywiście indywidualne upodobania klientów oraz potrzeby decydują o wyborze danej długości np. łańcuszka. Przyjęło się jednakże określać pewien standard w długościach przede wszystkim ze względów orientacyjnych. I tak jeśli chodzi o rozmiary bransolet standardową długością jest 19 cm, a bransolety krótsze to 17 i 18 cm, natomiast dłuższe to 20, 21, 22 i więcej centymetrów. Męskie bransolety mogą występować w rozmiarze 20 i więcej centymetrów.

W przypadku sztywnych bransolet podaje się najczęściej w opisie obwód wewnętrzny bransolety.

Bransolety dziecięce najcześciej mają regulowaną długość dzięki zastosowaniu podwójnego oczka w zapięciu. Bransolety te z reguły mają ok. 13 - 15 cm, choć zdarzają się krótsze np. 12 cm jak i dłuższe 17, 18 cm.

Standardowe długość łańcuszków damskich to 45 cm. Łańcuszki o długości 38, 40, 42 cm uważa się za krótkie. Łańcuszki w rozmiarze 50 i 55 cm traktowane są jako dłuższe doskonale do większych wisiorków. Występuje również kategoria długich łańcuszków 60 i więcej centymetrowych.

Za standardową długość w łańcuszkach męskich uważa się długość 50 cm. Rozmiar 45 cm jest traktowany jako krótszy, natomiast 55 cm - jako dłuższy.

Jak zamawiać biżuterię?

Po kliknięciu w daną kategorię zostaną wyświetlone miniaturki zdjęć biżuterii z określonej kategorii z podstawowymi informacjami dotyczącymi min. ceny, wagi, rozmiaru. Można również kliknąć w podkategorię by wyselekcjonować bizuterię ze względu na cechę podkategorii.

Będąc na stronie kategorii lub podkategorii klikając na zdjęcie bądź w komunikat Szczegółowy opis przechodzimy na stronę konkretnego produktu, na której znajduje się powiększone zdjęcie produktu a pod nim kilka innych zdjęć tego produktu. Każde z tych zdjęć można powiększyć. Na stronie produktu znajduje się opis biżuterii oraz dwa komunikaty:Mam pytanie związane z tym produktem i Powiedz znajomemu o tym produkcie.

Opcja Mam pytanie związane z tym produktem pozwala na wysłanie e-maila do sklepu i zadanie pytania dotyczącego danego wyrobu.

Opcja Powiedz znajomemu o tym produkcie umożliwia wysłanie e-maila znajomemu z informacją o adresie strony, na której znajduje się dany wyrób.

Na dole strony znajduje się część: Warto również spojrzeć na, w której wyświetlają się zdjęcia produktów ze sklepu. Po kliknięciu przechodzimy do strony danego interesującego nas produktu.

Zarówno ze strony kategorii jak i produktu możemy dokonać zakupu poprzez Do koszyka, gdzie pokazuje się nam aktualny stan koszyka (nr id produktu, nazwa produktu, ilość, cena. Obok tych informacji znajduje się ikona kosza, po kliknięciu na nią usuwamy produkt z Koszyka z zakupami.

Ze strony ze stanem koszyka możemy albo skorzystać z opcji: Powrót do zakupów albo Realizuj zamówienie.

Powrót do zakupów umożliwia nam dokonywanie innych zakupów w sklepie.

Po kliknięciu opcji Realizuj zamówienie przechodzimy do strony Dane adresowe. Na tym etapie mają Państwo do wyboru dwie możliwości w zależności od tego czy jesteście Państwo Klientami sklepu lub czy dokonują Państwo zakupów w sklepie po raz pierwszy.

Jeśli jesteście Państwo Klientami sklepu mogą Państwo skorzystać z Wejścia dla Stałych Klientów podając login lub hasło. Prawidłowe wpisanie loginu i hasła powoduje przeniesienie do strony Wybór sposobu płatności i przesyłki.

Jeśli dokonują Państwo zakupów pierwszy raz prosimy skorzystać z opcji Szybkie Zakupy i kliknąć przycisk Dalej. Dane kontaktowe, które Państwo wypełnicie w Formularzu są niezbędnę do prawidłowej realizacji zamówienia. Po wypełnieniu danych należy kliknąć przycisk Dalej, aby przejść do strony Wybór sposobu płatności i przesyłki.

Dokonują Państwo wyboru pomiędzy trzema rodzajami płatności i przesyłki.

Płatność z góry. Dostawa Pocztą Polską.

Płatność z góry. Dostawa kurierem.

Płatność przy odbiorze. Przesyłka priorytetowa.

Aby zrealizować zamówienie należy wybrać sposób płatności i dostawy poprzez przycisk Wybieram. Po dokonaniu wyboru zostają Państwo przeniesieni na stronę Potwierdzenie zamówienia, na ktorej widnieje zamawiana bizuteria, ilość i cena wraz z przesyłką, zgodnie z dokonanym wcześniej przez Państwa wyborem.

Poniżej wyświetlają się dane i adres, pod który ma zostać wysłana Państwu biżuteria.

(W razie wątpliwości lub błędu w danych kontaktowych można skorzystać z opcji Popraw powyższe dane. Jeśli skorzystamy z tej opcji klikamy przycisk Popraw a następnie Kontynuuj zamówienie. Ponownie znajdujemy sie na stronie Wyboru sposobu płatności i przesyłki i potwierdzamy wybór lub zmieniamy. Po dokonaniu nowego lub potwierdzeniu wcześniejszego wyboru płatności i przesyłki ponownie znajdą się Państwo na stronie Potwierdzenie zamówienia.)

W polu Twój komentarz mogą Państwo przesłać informację do sklepu np. z prośbą o wystawienie faktury. Aby zamówienie zostało pomyślnie zrealizowane ważne jest kliknięcie przycisku Potwierdzam zamówienie.

W zależności od wyboru sposobu płatności i przesyłki zostanie wysłany do Państwa e-mail z potwierdzeniem zamówienia (w przypadku płatności z góry z dostawą pocztą lub kurierem) lub e-mail z linkiem, w który należy kliknąć by potwierdzić zamówienie (w przypadku wyboru płatności przy odbiorze).

W wyjątkowych przypadkach przyjmujemy zamówienia przez telefon.

Jak się zalogować?

Aby zakupić biżuterię w sklepie możemy albo zarejestrować się w bazie Klientów sklepu (przycisk Rejestracja klientów-lewy górny róg obok logo Brajer.pl na stronie głównej sklepu, pod okienkiem Logowanie) lub skorzystać przy składaniu zamówienia z opcji Szybkie zakupy i tam umieścić niezbędne dane kontaktowe w celu realizacji zamówienia.

Wybór opcji Rejestracja klientów przenosi Państwa do strony Konto użytkownika, która to strona jest formularzem kontaktowym. W formularzu wpisują Państwo dane adresowe i inne dane konatktowe, ewentualnie dane do faktury, a także swój adres e-mail, który jest loginem w naszym serwisie i hasło. Wszelkie dane adresowe służą tylko i wyłącznie prawidłowej i szybkiej realizacji zamówienia. Po wypełnieniu danych na stronie Konto użytkownika należy przycisnąć przycisk Dalej. Po kliknięciu powinnien pojawić się komunikat o pomyślnej rejestracji.

Od tej pory będą Państwo mogli korzystać z Logowania w lewym górnym rogu strony głównej sklepu wpisując login i hasło. Jeśli po wejściu na stronę sklepu nie zalogowali się Państwo na stronie gółwnej, mogą to państwo uczynić przy składaniu zamówienia korzystając z Wejścia dla stałych klientów.

W przypadku zapomnienia hasła mogą Państwo skorzystać z opcji Przypomnienie hasła. Hasło użyte przez Państwa w sklepie zostanie przysłane e-mailem po wpisaniu adresu e-mail, który został użyty jako login podczas rejestracji w sklepie Brajer.pl

Paragon czy faktura?

Do każdego zamówionego produktu wystawiamy paragon lub zgodnie z Państwa życzeniem fakturę VAT. Konieczne będzie w tym przypadku wypełnienie Danych do faktury w formularzu kontaktowym przy rejestracji lub po skorzystaniu z opcji Szybkie zakupy.

Opakowanie?

Zakupiona w sklepie biżuteria jest zawsze pakowana w eleganckie pudełko w sposób bezpieczny i nie zdradzający zawartości, szczególnie w przypadku prezentów-niespodzianek.